Vous avez passé commande sur ProGymHome et souhaitez savoir où en est votre colis ? Voici comment suivre votre livraison.
1. Votre e-mail de confirmation d'expédition
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi et le lien vers le site du transporteur. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
2. Votre compte client
Si vous avez commandé avec votre adresse e-mail, vous pouvez retrouver vos commandes et leur statut depuis votre compte client.
3. Délais de livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine, avec un délai total estimé de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la commande. Le transporteur peut varier selon le poids et le volume de votre commande. Les détails figurent dans notre politique d'expédition.
Une question sur votre commande ?
Notre service client vous répond du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par e-mail à contact@progymhome.com ou par téléphone au +33 7 85 32 15 77. Nous répondons aux e-mails sous 24 heures, hors week-ends et jours fériés. Indiquez votre numéro de commande pour un traitement plus rapide.